Clientes que já participaram do Projeto Energia Verde em 2009 e 2010:

Para os clientes inscritos no Projeto Energia Verde em 2009 e 2010 que não trocaram nenhum eletrodoméstico, poderá ser concedido até 02 (dois) bônus, um bônus para cada equipamento trocado.

Para os clientes inscritos no Projeto Energia Verde em 2009 e 2010 que trocaram 01 (um) eletrodoméstico, poderá ser concedido 01 (um) bônus de troca.

Os inscritos em 2009 e 2010 só poderão trocar seus eletrodomésticos usados por novos nas seguintes categorias: condicionador de ar, freezer e refrigerador.

Quando estes clientes adquirirem os eletrodomésticos nas lojas conveniadas, o bônus será concedido no ato da compra do equipamento. Caso o cliente opte por adquirir em outra loja, desde que dentro da vigência do contrato de adesão ao Projeto Energia Verde 2009/2010, terá seus bônus creditados na fatura de energia elétrica.

Clientes NÃO residentes em Natal e Região Metropolitana:

Clientes não residentes em Natal e na Região Metropolitana poderão se inscrever no Projeto, porém só poderão receber o bônus diretamente na conta de energia e após a entrega do equipamento antigo no almoxarifado da 3E Engenharia- Parnamirim. A entrega deverá ser agendada pelo cliente, através da central telefônica do projeto, que neste momento deverá informar o modelo e marca do equipamento novo adquirido para verificação do Selo Procel.

No dia da entrega do equipamento usado, o cliente deverá apresentar:
- Original e cópia da nota fiscal de compra do equipamento novo;
- Original e cópia da conta de energia paga;
- Original e cópia da Carteira de Identidade (RG) e CPF;

Neste momento, o cliente receberá um protocolo de entrega e deverá assinar o contrato do Projeto e documento de doação do equipamento.